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A Mudança Cultural na Sociedade e Seus Impactos no Consumo


Consumidor moderno; Phygital

A transformação cultural é um processo constante que influencia diversos aspectos da vida moderna. Nesse contexto, é evidente a modificação das características de consumo dos indivíduos e seus comportamentos em relação ao ato de comprar.


Esses impactos são de extrema relevância quando lidamos com o projeto arquitetônico de um espaço comercial. Fatores culturais e comportamentais desempenham um papel crucial na assertividade do conceito do projeto, garantindo que o consumidor se identifique com a marca em todos os estágios, desde o momento em que entra no espaço físico até a sua jornada de compra dentro do ponto de venda. O cliente deve sentir-se integralmente ligado à marca e é por isso, entre outros motivos, que exploraremos esse assunto em detalhes, facilitando a compreensão da importância de estar alinhado com os padrões culturais da sociedade para alcançar o sucesso tanto da marca quanto do ponto de venda.


Adaptabilidade é um fator para o sucesso das marcas

Como mencionamos anteriormente, a sociedade está em constante evolução comportamental. Reconhecemos que, para obter o sucesso ao longo de diferentes gerações e padrões de consumo, é essencial estar atento às tendências do momento. Ser adaptável mantém a percepção e interação do público com a marca sempre atualizadas.

Isso não significa uma mudança radical nos padrões e comportamentos da marca. Pelo contrário, é manter a essência da marca com uma abordagem inovadora, de modo a preservar o interesse construído ao longo do tempo, mas adaptado às novas tendências de consumo.

Nesse contexto, podemos mencionar o McDonald 's, que habilmente se mantém como um dos principais participantes no mercado global de fast food. É notável a transformação da marca para algo que ressoa com as características do consumidor moderno. Elementos como tecnologia, sustentabilidade, senso de pertencimento e outros fatores são enfatizados pela marca, mantendo o famoso fast food constantemente interessante e atualizado para o consumidor.


Relevância da Marca em uma Sociedade em Evolução Constante

O nível de conscientização do consumidor moderno está cada vez mais apurado. O amplo acesso à informação torna o público mais informado e consciente das demandas sociais em comparação com os consumidores do século passado. Isso é um dos principais potencializadores do impacto positivo no novo comportamento de compra. Hoje as marcas com foco na agenda ESG (Environmental, Social and Governance) estão se tornando o alvo principal do público que deseja consumir de maneira mais responsável em relação ao meio ambiente e contribuir para causas de desenvolvimento socioeconômico.


Diante dessas informações, é notável que a marca que se destaca atualmente precisa ser relevante para a sociedade e suas características claras para o consumidor. Uma excelente maneira de demonstrar esse cuidado é por meio das mídias online e nos pontos de atendimento offline. Ao incorporar a missão, os valores e o propósito da marca nos pontos de interação com o cliente, é possível proporcionar ao público uma compreensão mais clara das suas intenções e uma conexão mais forte com a marca, além de demonstrar o compromisso com um ambiente melhor.


Cultura do novo consumidor; tecnologia no varejo

Conexão Interpessoal

Além do aspecto socioeconômico, é importante considerar a interação do consumidor moderno com a tecnologia (amplamente disseminada) e a abundância de informações literalmente ao alcance das mãos. Esse cliente busca facilidade no momento da compra, na resolução de dúvidas e na praticidade durante o processo de consumo. No entanto, o desafio para as marcas é atender às necessidades desse consumidor, que a cada dia está mais autônomo em sua jornada de consumo, sem perder a proximidade com a marca.


Logo, é fundamental encontrar um equilíbrio entre o mundo tecnológico e a conexão interpessoal, que pode ser gerado pelas marcas ao enfatizar os valores humanos. Além disso, é possível facilitar a interação entre as pessoas por meio da tecnologia e promover a responsabilidade social corporativa. Quando aplicado corretamente, esse equilíbrio cria uma conexão mais profunda e duradoura entre a marca e seu público.


Os pontos abordados anteriormente ilustram alguns dos fatores que impactam o consumo devido às mudanças culturais na sociedade. Questões como essas estão presentes em nosso cotidiano. Acreditamos que para uma marca alcançar o sucesso e para um projeto arquitetônico obter êxito, é fundamental partir da premissa de compreender o comportamento humano atual e para onde a cultura está caminhando.


A partir desse cenário, nosso objetivo como escritório de Arquitetura especializado em varejo é estabelecer pontos de conexão com o público-alvo em todos os aspectos, desde a identidade visual da marca até o ponto de venda, onde toda a essência da marca e suas características distintivas são expostas, permitindo o sentimento de compreensão de necessidades pelo público alvo e conectando um perfil de consumo.


Para conversar com um especialista da nossa equipe, clique aqui, e juntos poderemos analisar como nossa contribuição pode manter a sua marca significativa no mercado varejista, acompanhando as evoluções da cultura contemporânea.

Consumo moderno, marca relevante, tecnologia

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